Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Người Chơi 98ewin

01Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 98ewin và có hiệu lực áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website https://98ewin.net, ứng dụng di động, và bất kỳ nền tảng liên quan nào do 98ewin vận hành (sau đây gọi chung là "Nền tảng").

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, công bằng và an toàn, phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế được công nhận rộng rãi. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện của 98ewin. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai tài liệu, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

98ewin thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây khi bạn sử dụng Nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, tổng số tiền đặt cược, thắng thua, và thời gian phiên chơi.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản và sử dụng khuyến mãi.
• Dữ liệu điều hướng: Trang đã xem, liên kết đã nhấp, thứ tự điều hướng và thời gian truy cập.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và cookie phân tích (xem thêm phần Cookie bên dưới).

Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 98ewin có thể nhận dữ liệu từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy nhằm mục đích xác minh danh tính, phòng chống gian lận hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Các nguồn này bao gồm cơ quan xác minh danh tính, đối tác thanh toán, và cơ sở dữ liệu chống rửa tiền quốc tế.

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

98ewin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã nêu trong Chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn.

Cung cấp và quản lý dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn trên 98ewin.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản.
• Cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật tài khoản và thông tin giao dịch quan trọng.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo, Telegram và email.

Xác minh danh tính và an ninh

• Xác minh độ tuổi và danh tính theo quy trình KYC bắt buộc.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động tài chính phi pháp.
• Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống tội phạm tài chính.

Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Cá nhân hóa nội dung, tỷ lệ cược và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Thực hiện khảo sát và nghiên cứu người dùng (với sự đồng ý của bạn).

Tiếp thị và khuyến mãi

Với sự đồng ý của bạn, 98ewin có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sự kiện mới qua email hoặc thông báo đẩy. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

98ewin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy theo từng mục đích xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã yêu cầu — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, bao gồm xác minh KYC, báo cáo phòng chống rửa tiền và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của 98ewin như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không ảnh hưởng quá mức đến quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị không bắt buộc, 98ewin chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

05Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu

98ewin không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với:

Đối tác cung cấp dịch vụ

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoạt động thay mặt 98ewin, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể được ủy quyền.

Cơ quan pháp luật

98ewin có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, 98ewin sẽ chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp 98ewin trải qua sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu của bạn bị chuyển giao và áp dụng chính sách bảo mật khác.

06Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

98ewin triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước mọi nguy cơ truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc xóa mất.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256 cho tất cả dữ liệu nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ nhân viên nội bộ có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình với khả năng khôi phục nhanh chóng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

98ewin lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu trong Chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Dữ liệu giao dịch: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu cookie phiên: Xóa sau khi kết thúc phiên trình duyệt hoặc sau tối đa 30 ngày.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn r út lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

07Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

98ewin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu

Các cookie này là bắt buộc để Nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng không thể bị tắt vì chúng cần thiết cho việc duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được thu thập qua loại cookie này.

Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với Nền tảng — chẳng hạn như trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến và tỷ lệ thoát. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh, không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Cookie chức năng

Các cookie này ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện và tỷ lệ cược ưa thích, giúp bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng Nền tảng. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang dùng.

08Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 98ewin, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email [email protected] và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

09Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

98ewin nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người vị thành niên, 98ewin sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả mọi số dư thực tế theo quy trình nội bộ.

10Thay Đổi Chính Sách

98ewin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thông báo phù hợp:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật trong tối thiểu 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Yêu cầu xác nhận chấp thuận chính sách mới khi bạn đăng nhập lần tiếp theo, nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 98ewin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên Nền tảng 98ewin
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 98ewin
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Nếu sau quá trình giải quyết nội bộ bạn vẫn chưa hài lòng, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.